Kargo & Teslimat
Siparişinizin size ulaşana kadar geçtiği süreç hakkında bilmeniz gerekenler.
Kargo Süresi
Stokta bulunan ürünlerinizden iş günlerinde saat 15.00'e kadar ödeme onayı tamamlananlar aynı gün, saat 15.00'ten sonra onaylananlar ise ilk iş gününde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kargoya verilen siparişiniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içinde adresinize ulaşır.
Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz; bu günlerde verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.
Ücretsiz Kargo
Güncel ücretsiz kargo koşulları yükleniyor…
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde durum bilgisini "Hesabım › Siparişlerim" sayfasından takip edebilirsiniz. Kargo firması tarafından size iletilen takip numarasıyla da kargonun anlık konumunu görüntüleyebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Paketinizi teslim alırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya darbe izi olup olmadığını kontrol edin.
- Hasarlı görünen bir paketi, kargo görevlisi yanınızdayken tutanakla teslim almayı reddedebilirsiniz.
- Teslimattan sonra fark ettiğiniz bir hasar için 24 saat içinde bizimle iletişime geçin.
Mağazadan Teslim Alma
Dilerseniz siparişinizi Samsun veya Rize şubemizden elden teslim alabilirsiniz; ödeme onayından sonra şubemizi arayarak ürününüzün hazır olup olmadığını teyit edebilirsiniz. Şube bilgileri için Şubelerimiz sayfasını inceleyebilirsiniz.